Cancelaciones: Toda cancelación con menos de 24 horas de anticipación tendrá una penalización de un 50% del costo del servicio.  Cancelaciones con menos de 12 horas de anticipación serán consideradas un “no show” y no se realizaran reembolsos.

Equipaje: El equipaje será custodiado por nuestro personal pero será responsabilidad de cada pasajero su seguridad.  En caso de robo de las pertenencias se cubrirá hasta un máximo de $100 usd si hubiera tenido algo de mucho valor y no fue declarado por adelantado no se le será cubierto.  No nos hacemos responsables de cosas frágiles,  de valor o artículos perecederos.

Accidentes: Responsabilidad por muerte o lesiones corporales a los pasajeros se limita a las condiciones del contrato con los proveedores y la cobertura del seguro suscribe por la empresa, de acuerdo a las leyes de Costa Rica, vigente en el momento del accidente.